梅州谷城醫(yī)院作為世界客都梅州市五華地區(qū)首屈一指的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康養(yǎng)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的三級非營利性綜合醫(yī)院，近年來在打造地方特色專科、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)等方面持續(xù)擴展，并以此為依托，融合“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”創(chuàng)新模式，打造醫(yī)院信息化和云端一體化的創(chuàng)新架構(gòu)，全面保障醫(yī)院核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行，推動醫(yī)院智慧醫(yī)療體系建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展。

高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、新理念

堅持高起點，以需求為依據(jù)，梅州谷城醫(yī)院堅持以建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為目標(biāo)，積極推進各項工作部署。目前院內(nèi)編制床位數(shù)達(dá)1200張，同時設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、腫瘤科等44個臨床和醫(yī)技科室，并擁有500余位高層次醫(yī)護人員組成的團隊。輻射服務(wù)半徑達(dá)100公里，涉及縣城和周邊地區(qū)近500萬人口，填補了五華區(qū)域內(nèi)無大型三級醫(yī)院的空白。

醫(yī)院常務(wù)副院長胡仲賢指出：“醫(yī)院重點著眼于重點科室打造、加強臨床應(yīng)用管理、提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。始終堅持倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出系列便民惠民政策。致力于構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”線上、線下閉環(huán)，現(xiàn)代化新型智慧醫(yī)院，為患者提供更高質(zhì)量、更高層次的一體化、連續(xù)性的健康管理和基本醫(yī)療服務(wù)。”

作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，醫(yī)院的整體環(huán)境非常重要。合理的醫(yī)院設(shè)計會給病人帶來舒適的感受，并給予患者精神上的安慰。在當(dāng)下醫(yī)院建設(shè)中，越來越多的將自然、生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能等理念運用其中，越來越注重醫(yī)院環(huán)境的優(yōu)美和美好醫(yī)療氛圍的打造。

梅州谷城醫(yī)院秉持“會呼吸、會生長”綠色節(jié)能設(shè)計理念，結(jié)合梅州客家建筑的特色環(huán)境和地域優(yōu)勢資源，打造出環(huán)保與人文相結(jié)合的現(xiàn)代化綠色醫(yī)院。胡仲賢從建筑角度詳解道：“醫(yī)院主打營造多層次的綠化空間，為人民群眾提供優(yōu)美的就診環(huán)境，院內(nèi)建筑通過生態(tài)中庭的穿插、組合，將室外的空氣和光線引入，讓陽光灑滿醫(yī)院，讓溫暖沁入患者，創(chuàng)造綠色、溫暖、舒適的醫(yī)療環(huán)境。”

推名術(shù)、創(chuàng)名科、建名院

學(xué)科建設(shè)作為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工程，承擔(dān)著長期的戰(zhàn)略性任務(wù)，是醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的靈魂，也是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵之一。梅州谷城醫(yī)院重視學(xué)科建設(shè)，著力引進先進設(shè)備，提升醫(yī)療技術(shù)水平；重視人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)，提升核心競爭力。

為確保醫(yī)院在突發(fā)狀況下能夠及時有效地救治病患，醫(yī)院在科室上進行了合理規(guī)劃。“院內(nèi)設(shè)置急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉手術(shù)中心等重點科室。麻醉手術(shù)中心設(shè)有數(shù)字化手術(shù)室，手術(shù)中心則配備了4K高清腹腔鏡、3D腹腔鏡等上百件設(shè)備，以滿足麻醉及各種手術(shù)的設(shè)備需求。”醫(yī)院副院長盧欽榮補充道：“醫(yī)院還引進了國內(nèi)外領(lǐng)先的核磁共振、5G移動醫(yī)療車等高精尖醫(yī)療設(shè)備，為群眾提供快速準(zhǔn)確的檢查和診斷結(jié)果。”

在不斷升級醫(yī)療硬件的同時，醫(yī)院還高度重視人才引進與培養(yǎng)，擁有醫(yī)生團隊人數(shù)200余人，學(xué)科帶頭人30余人，其中正高級職稱51名，醫(yī)學(xué)博土5人，博士生、碩土生導(dǎo)師6人，省級以上主流專業(yè)學(xué)會現(xiàn)（曾）任主委、副主委及常委30人。

打造健全、合理、分布均勻的人才梯隊是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，胡仲賢詳盡的介紹了人才梯隊的建設(shè)：“目前人才體系培養(yǎng)分為三級。一級主要是指專家、教授、學(xué)科帶頭人和高級行政管理人才；二級主要是以科主任、護士長、高級專家、核心技術(shù)骨干為主；三級主要是指在業(yè)務(wù)一線，技術(shù)比較好、未來發(fā)展有潛力、道德品質(zhì)優(yōu)秀、有事業(yè)心的骨干人員。”

醫(yī)學(xué)技術(shù)突破是學(xué)科發(fā)展之源，人才梯隊建設(shè)是學(xué)科發(fā)展之基。梅州谷城醫(yī)院通過兩項工作的有利推進，既推動了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，又為醫(yī)院提供了可持續(xù)發(fā)展的重要保障，為實現(xiàn)“樹名醫(yī)、推名術(shù)、創(chuàng)名科、建名院”的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

有溫度、智慧化、高質(zhì)量

醫(yī)院緊緊圍繞“以患者為中心，以服務(wù)為核心”的宗旨，在潛心治病救人的同時給予患者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。持續(xù)為人民群眾提供安全優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院副院長高暉就具體舉措表示：“醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，開展‘微笑服務(wù)行動’打造溫馨醫(yī)院；開展優(yōu)化就醫(yī)體驗打造智慧醫(yī)院，提供線上程序、電話、自助機系統(tǒng)等多種方式預(yù)約掛號服務(wù)，減少患者排隊等候時間。”

此外，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)性、穩(wěn)定性也決定了患者的就診體驗。為保障醫(yī)院業(yè)務(wù)持續(xù)運行，融合“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”創(chuàng)新模式，為群眾提供更為精準(zhǔn)、專業(yè)、安全的健康服務(wù)。

胡仲賢詳細(xì)介紹說：“醫(yī)院采用專業(yè)的容災(zāi)技術(shù)及高性能的超融合平臺，搭建容災(zāi)數(shù)據(jù)中心，高性能服務(wù)器配合云計算技術(shù)，提供了更高的計算儲存能力，和便捷的管理運維方式，大幅度提高了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問體驗，實現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、容災(zāi)保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。”

以智慧建設(shè)為契機，錨定高質(zhì)量發(fā)展這一目標(biāo)，梅州谷城醫(yī)院將落實工作聚焦于加快胸痛、卒中、創(chuàng)傷“三大中心”建設(shè)。副院長徐啟桓表示：“未來醫(yī)院將廣聚名醫(yī)打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)高地，以開展名術(shù)精尖診療領(lǐng)域前沿，以塑造名科廣泛贏得患者就醫(yī)認(rèn)同，加強引才用才、通過打造地方特色專科、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)等方面的持續(xù)擴展，繼續(xù)推動醫(yī)療資源下沉，在改革中探索，在管理上創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)上求精，努力成為百姓放心、滿意、政府認(rèn)可的三級甲等醫(yī)院，向梅州市粵東地區(qū)強醫(yī)院邁進，書寫行穩(wěn)致遠(yuǎn)新篇章。”